AliExpress теперь разрешает произвести возврат купленного товара в течение 2 недель без объяснения причины возврата, гооворится в пресс-релизе компании .
Процедура возврата товара значительно упрощена.
Ранее товар, полученный в AliExpress, можно было вернуть только в КНР.
Россия стала первым иностранным страной-покупателем, на которого распространили этот удобный порядок возврата.
Можно вернуть любой товар, кроме белья, свадебных платьев на заказ, электронных компонентов и смартфонов. Ограничений по цене нет.
Процедура оформления возврата довольно понятная и простая.
Чтобы отправить обратно товар, потребуется заполнить форму «спор» через службу поддержки платформы. После получения кода, можно отправлять через «Почту России».
Деньги вернутся к покупателю после получения складом товара. Обычный срок не более 21 дня.
Компания борется за тех покупателей, которые беспокоятся, что возврат слишком сложный. А таких покупателей, отказывающихся от покупки из-за «нудной» процедуры возврата, по оценкам экспертов, примерно 30%.
Фото — pixabay.com
Автор: Ольга Савельева
Прямая трансляция новостей — 
