В Банке России предположили, что в течение ближайших 10 лет количество банков и банковских работников резко, до двух раз, сократится.
На конференции «Инновационные сервисы для банков и бизнеса» глава департамента финансовых технологий Банка России г-н В. Калухов сообщил, что банки в течение 10 лет могут сократить количество банковских отделений примерно в 2 раза.
Соответственно, будут сокращены и работники, особенно те, кто выполняет наиболее простую работу.
По информации ЦБ на конец 2014 г. в нашей стране насчитывалось 42.000 банков и их подразделений, однако на 1 сентября 2016 г. их количество уменьшилось до 35.000.
Рискуют потерять работу в первую очередь сотрудники call-центров.
Они во многом будут заменены автоматикой: «Системы [искусственного интеллекта] не устают, работают 24 часа семь дней в неделю, их не нужно долго учить вежливости, они не раздражаются, не уходят в отпуск«, — сказал Калухов.
Банкам решение закрыть отделение даётся тяжело.
Часто, особенно в регионах, помещения являются собственностью банков. Они хорошо оборудованы, стоят дорого, но продать такое помещение трудно. И надо сокращать людей.
Отметим, с начала текущего года уже лишились работы более свыше 25.000 сотрудников розничных банков, это следует из данных отчетности.
Отметим также, что банки активно инвестируют в цифровые технологии, но при этом сокращают персонал и количество отделений.
Фото: bizseven.ru
Автор: Ольга Савельева
Прямая трансляция новостей — 
