Под видом обычных граждан в банки придут ревизоры Роспотребнадзора и будут тестировать банки по аналогии с секретными покупателями в магазинах, сообщает 5-tv.ru со ссылкой на «Ъ».
Роспотребнадзор намерен проверить, насколько эффективно в стране соблюдаются права граждан — потребителей финансовых услуг.
Право таким образом «маскироваться» даёт утвержденный правительством документ — «Стратегия государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года».
Новый документ направлен на борьбу с различными недобросовестными практиками: интересы населения и потребителей не должны нарушаться при предоставлении услуг и товаров во всех сферах, в т.ч. в интернет-торговле, в банках и других организациях, включая финансовые.
Фото — vk.com