Клиент в настоящее время может без объяснения причины вернуть в интернет-магазин приобретенный товар в течение 7 дней. Теперь срок увеличивается до 14 дней — эта норма согласована с Евразийским экономическим союзом, пишет «РГ».
Документ планируется утвердить в июле коллегией ЕАЭС. На основе этого документа пять стран оформят собственные обязательные требования к онлайн-торговле.
Особенно важен новый документ людям, которые склонны делать спонтанные покупки, а также тем, кто не дочитал или не понял инструкцию по товару.
Отметим, что рекомендации готовила рабочая группа при Евразийской экономической комиссии по предложению Роспотребнадзора.
Фото с сайта new-retail.ru