27 марта 2013 года Дмитрий Медведев подписал поправки в закон «О туризме». Теперь туристы будут знать о том, какая компенсация им положена еще до заключения договора.
Речь идет о выездном туризме. Также турист узнает, состоит ли туроператор в объединении «Турпомощи», что это такое, и как можно будет с «Турпомощью» связаться.
Туристам будут предоставлены номера телефонов, факсов, адреса электронной почты и другая информация. Все это делается в рамках экстренной помощи и защиты прав туристов.
Также в постановлении, подписанным Дмитрием Медведевым, отменяется понятие «туристской путевки».
Понятие «туристского продукта» дополняется разъяснением понятия «экстренной помощи».
Если турист попадет в ситуацию, когда ему понадобится экстренная помощь, ему должно быть заранее разъяснено, что выплата страхового возмещения или суммы по банковской гарантии переходит к объединению «Турпомощь» в пределах понесенных расходов.
Напомним, компенсационный фонд объединения туроператоров России был создан в прошлом году для целей оказания помощи нашим туристам, оказавшимся в трудных ситуациях за границей.
Сумма отчислений в него составляет 0,1% от оборота компаний-туроператоров, входящих в него.
По закону «О туризме» в него должны входить все туроператоры. Кроме компенсаций туристам, в нем формируются финансовые гарантии для туроператоров.
Крупные туроператоры вносят в него 30 млн. руб., если их оборот не превышает 250 млн. руб., а если превышает — 12% от оборота.
Автор: Алексей Самохин
