Для персонала парижских отелей, таксистов, официантов и других сотрудников, связанных с обслуживанием туристов, выпускается справочник «Do you speak Touriste?». В переводе это может звучать как «Вы говорите по — туристически?».
Справочник издается по инициативе торговой палаты региона Иль-де-Франс.
Книга является своеобразным учебником хорошего тона для тех, кто общается с туристами из разных стран, приезжает в Париж, одну из самых посещаемых столиц мира.
Возможно, огромное количество туристов, вынуждает обслуживающий персонал быть по-хамски грубым, что категорически недопустимо и может вредить имиджу Франции.
В справочнике даны указания, как следует себя вести с туристами различных национальностей и из разных стран.
В Париж каждый год приезжает всё больше китайцев, с ними нужно чаще улыбаться, рекомендует справочник.
Для американцев рекомендуется называть точную стоимость услуг, с бельгийцами нужно быть как можно более вежливыми.
Итальянцы любят здороваться за руку и любят, когда вы уделяете внимание их детям.
Для британцев важно, чтобы их называли по имени, а бразильцы предпочитают разговаривать по-английски и обожают вечерние экскурсии.
Тираж издания составляет 30 тысяч экземпляров. Весь мини — справочник состоит из 6 страниц.
Видимо, этого должно хватить для того, чтобы быть вежливыми с гостями Франции, сообщает Euronews.
Автор: Ольга Савельева